Kushtet e Përdorimit të platformës e-Aplikimet

1. Pranimi dhe fusha e zbatimit

Duke krijuar llogari, duke dorëzuar aplikim ose duke vazhduar përdorimin pas njoftimit për një version të ri, përdoruesi pranon këto kushte dhe Politikën e Privatësisë dhe Pajtueshmërisë. Pranimi regjistrohet me versionin, kohën dhe llogarinë përkatëse.

Këto kushte nuk zëvendësojnë ligjet, aktet komunale, kriteret e llojit të lejes ose vendimet administrative. Në rast mospërputhjeje, zbatohen rregullat detyruese në fuqi.

2. Llogaria, roli dhe konteksti i biznesit

Përdoruesi duhet të japë të dhëna të sakta, të mbajë të përditësuar emailin e verifikuar dhe të ruajë fshehtësinë e kredencialeve. Çdo llogari ka një rol aktiv. Ndryshimi i rolit bëhet vetëm nga personi i autorizuar dhe ruhet në histori.

Një aplikues mund të veprojë në emër personal ose për një apo më shumë biznese përmes anëtarësimeve të autorizuara. Kur ka më shumë se një kontekst, përdoruesi duhet të zgjedhë biznesin përpara qasjes në të dhëna. Qasja në burimet personale të përfaqësuesve të tjerë nuk lejohet.

Përdoruesi duhet të njoftojë Komunën për dyshim të përdorimit të paautorizuar dhe nuk duhet t'ia japë fjalëkalimin ose kodin e verifikimit një personi tjetër.

3. Verifikimi me kod njëpërdorimësh

Pas verifikimit të saktë të fjalëkalimit, llogaria vendoset përkohësisht në gjendje pritjeje. PHP gjeneron një kod njëpërdorimësh dhe Microsoft Graph e dërgon në emailin e verifikuar. Sesioni i plotë krijohet vetëm pas verifikimit të kodit.

Kjo masë zbatohet për aplikuesit dhe rolet komunale, përfshirë administratorët, shqyrtuesit dhe miratuesit, zyrtarët financiarë, inspektorët dhe lëshuesit e lejeve. Kodi skadon, ka numër të kufizuar tentimesh, përdoret vetëm një herë dhe anulohet kur dërgohet një kod i ri.

4. Aplikimet, automjetet dhe dokumentet

Përdoruesi është përgjegjës për saktësinë, plotësinë, ligjshmërinë dhe vlefshmërinë e të dhënave e dokumenteve që paraqet. Ndalohet paraqitja e dokumenteve të rreme, të ndryshuara pa autorizim, me përmbajtje keqdashëse ose që shkelin të drejtat e të tjerëve.

Kërkesat varen nga lloji dhe versioni i lejes. Ato mund të përfshijnë të dhëna personale ose biznesi, automjet, rrugë ose shërbim, dokumente, afate vlefshmërie dhe tarifa. Dorëzimi ngrin versionin e rregullave dhe referencat ose pamjet e të dhënave për atë aplikim.

Ruajtja si draft nuk përbën dorëzim. Aplikimi konsiderohet i dorëzuar vetëm pas kalimit të kontrolleve dhe konfirmimit të sistemit. Përdoruesi mund të kërkojë tërheqje ose korrigjim vetëm në fazat e lejuara.

5. Shqyrtimi, korrigjimet dhe vendimmarrja

Shqyrtuesit mund të vlerësojnë fusha dhe dokumente, të kërkojnë korrigjime dhe të japin rekomandime. Koordinatori kontrollon plotësinë dhe caktimin, ndërsa drejtori jep vendimin përfundimtar kur këtë e kërkon rrjedha e lejes.

Krijimi i llogarisë, ruajtja e draftit, dorëzimi, pagesa ose marrja e një njoftimi nuk garantojnë miratimin ose lëshimin e lejes. Vendimet bazohen në rregullat dhe provat e zbatueshme. Arsyet, afatet dhe mjetet e mundshme procedurale paraqiten sipas vendimit dhe rregullave në fuqi.

Personi që jep miratimin përfundimtar nuk mund të regjistrojë ose konfirmojë pagesën dhe as të lëshojë lejen për të njëjtin rast.

6. Tarifat, faturat, UNIREF-i dhe pagesat

Tarifat përcaktohen sipas versionit të lejes dhe mund të jenë të detyrueshme, opsionale, të kushtëzuara, të falura ose pa tarifë. Tarifat opsionale dhe përjashtimet kërkojnë përzgjedhje ose miratim të autorizuar, arsye dhe gjurmë auditimi.

Fatura e lëshuar ka numër unik dhe UNIREF unik prej 16 karakteresh: kod kontabël i paracaktuar me 7 karaktere, dy shifrat e vitit, gjashtë shifrat e sekuencës së faturës dhe një karakter kontrolli MOD-36. Faturat dhe UNIREF-et e lëshuara nuk ripërdoren.

Pagesa konsiderohet vetëm pasi të regjistrohet dhe alokohet nga moduli financiar. Pagesat e pjesshme nuk e plotësojnë kushtin për lëshim. Pagesat e postuara nuk ndryshohen ose fshihen në heshtje; korrigjimi bëhet me anulim ose transaksion rregullues të lidhur.

Mbipagesa manuale refuzohet. Një mbipagesë e ardhur nga importi bankar vendoset për rakordim dhe nuk lejon lëshim automatik derisa të shqyrtohet. Platforma regjistron kthimet e miratuara, por në versionin e parë nuk urdhëron vetë transferimin bankar.

7. Lëshimi dhe cikli i lejes

Leja mund të lëshohet vetëm pas miratimit përfundimtar, vlefshmërisë së dokumenteve dhe përmbushjes së plotë të pagesës, ose pas një përcaktimi të autorizuar pa tarifë. Nuk ekziston anashkalim i përgjithshëm administrativ i këtij kushti.

Leja mund të jetë e vlefshme, e pezulluar, e anuluar, e skaduar ose e zëvendësuar. Ndryshimi i statusit ruan arsyen, aktorin, kohën dhe historinë. Nëse pagesa kthehet ose anulohet pas lëshimit, leja shënohet dhe pezullohet për shqyrtim të pajtueshmërisë; nuk fshihet në heshtje.

8. Verifikimi publik, inspektimet dhe gjobat

Kodi QR përmban vetëm adresën e verifikimit me token të rastësishëm. Faqja publike tregon numrin dhe llojin e lejes, statusin, datat e vlefshmërisë dhe targën e plotë të automjetit. Nuk ofrohet kërkim publik sipas targës ose numrit personal.

Inspektorët mund të verifikojnë lejen me QR ose shënim manual, të regjistrojnë inspektimin dhe, kur lejohet, të krijojnë gjobë digjitale me bazë ligjore, shumë, afat dhe dëshmi. Gjobat mbahen të ndara nga faturat dhe pagesat e tarifave të lejeve.

9. Njoftimet elektronike

Platforma mund të dërgojë njoftime për verifikimin e emailit dhe hyrjes, rikuperimin e llogarisë, dorëzimin dhe korrigjimin e aplikimit, vendimet, faturat, pagesat, lejet, skadimin dhe gjobat. Mesazhet dërgohen përmes Microsoft Graph nga adresa fikse e konfiguruar e Komunës.

Përdoruesi duhet të kontrollojë edhe portalin dhe të mbajë emailin të saktë. Dështimi teknik i një emaili nuk e anulon një veprim të përfunduar dhe të regjistruar në platformë.

10. Përdorimi i lejuar dhe ndalimet

Ndalohet tentativa për qasje në llogari, biznese, aplikime ose skedarë të tjerë; manipulimi i statusit, faturës, pagesës, UNIREF-it ose lejes; shmangia e kontrolleve të sigurisë; ngarkimi i kodit keqdashës; mbingarkimi i shërbimit; automatizimi pa leje; dhe përdorimi i të dhënave publike për profilizim ose ngacmim.

Komuna mund të kufizojë ose çaktivizojë llogarinë, të bllokojë një kërkesë dhe të ruajë prova kur kjo nevojitet për siguri, hetim, zbatim të këtyre kushteve ose detyrim ligjor. Veprimet e tilla nuk fshijnë historikun administrativ ose financiar.

11. Disponueshmëria dhe përgjegjësia

Platforma synon ofrim të sigurt dhe të vazhdueshëm, por mund të ketë ndërprerje për mirëmbajtje, defekt, siguri ose rrethana jashtë kontrollit të arsyeshëm. Afatet ligjore ose administrative nuk ndryshojnë automatikisht për shkak të një ndërprerjeje; udhëzimet zyrtare të Komunës përcaktojnë çdo masë alternative.

Përdoruesi duhet të ruajë konfirmimet dhe të verifikojë statusin në portal. Dokumenti PDF ose emaili nuk ka përparësi ndaj regjistrit zyrtar të statusit në sistem.

12. Ndryshimet, versionimi dhe kontakti

Kushtet mund të ndryshohen për shkak të ligjit, procedurave, tarifave, sigurisë ose funksioneve të platformës. Çdo version publikohet me datën e hyrjes në fuqi. Kur kërkohet, përdoruesi duhet të pranojë versionin e ri përpara përdorimit të mëtejshëm.

Pyetjet, kërkesat procedurale dhe kundërshtimet paraqiten përmes kanaleve zyrtare të kontaktit të Komunës së Prishtinës. Këto kushte interpretohen sipas rregullave të zbatueshme për shërbimet komunale dhe procedurat përkatëse.